در اولین قدم برای آشنایی با شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال باید بدانید که چه خدماتی در این شرکت به شما ارائه می شوند؟ به طور کلی، خدمات ارائه شده در شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال به سه گروه زیر تقسیم بندی می شوند. هر یک از شهروندان تهرانی می توانند بر اساس نیاز خود، از هر یک از این خدمات ارائه شده در شرکت های خدماتی نظافتی کمک بگیرند.
یکی از ویژگی های شرکت خدماتی نظافتی پاک رویال ، استفاده از مواد شوینده مرغوب بوده است. که برای مشتریان خود همراه نظافتچی های اعزامی در گذشته ارسال میکرد. که این پک مواد شوینده شامل : وایتکس، تاید، جرمگیر و شیشه شور است و نظافتچی های این شرکت به همراه خود به محل کار میبردند اما با افزایش هزینه ها در حال حاظر فقط در صورتی که مابین شرکت نظافتی و مشتری توافق شود همراه خواهند داشت و سعی میکنند با مواد .شوینده ای که همراه دارند کار را به پایان برسانند.
این شرکت نظافتی در طول زمان فعالیت های خود تا به امروز تمامأ بر اصل مشتری مداری پایبند بوده . و همیشه زمان شروع همکاری با نیروی همکار خود بسیار حساس و جدی بوده است و قبل از شروع همکاری آزمون سنجش توانایی و دوره آموزشی را پرسنل خواهند گذراند. و به محض اینکه شخص شرایط همکاری مورد تایید شرکت نظافتی جهت نظافت خانه و نظافت راه پله را نداشته از لیست کارپردازان خارج میشود. چرا که مشترکین در جایگاه بسیار مهمی قرار دارند.
ضمانت کار و بعداز کار به صورت جدی و بدون کوچکترین کم و کاستی اجرا میشود و زمانی که مشترک در ساعت اولیه نسبت به عملکرد شخص اعزامی اعتراض داشته باشد. میتواند بدون هیچ مشکلی عذر کارپرداز را بخواهد و اگر بعد از خروج کارپرداز هم از کارکرد شخص ناراضی باشند. شرکت کارپرداز را در جریان نارضایتی مشتری خواهد گذاشت که ایشان موظف به بازگشت و جلب رضایت مشتری میباشد و تمامی کارپردازان متعهد به جلب رضایت مشتری هستند اما در صورتی که موفق به جلب رضایت مشتری نشوند از لیست کارپردازان همکار شرکت کنار گذاشته خواهند شد.
این شرکت خدماتی تمامی مجوز های لازم را دریافت نموده و کارپردازان این مجموعه به وسیله پیامک حاوی نام و مشخصات کارپرداز به مشترکین معرفی میشوند و اگر هر یک از مشترکین به رسید دریافت خدمات نیاز داشته باشند میتوانند به لینک ورود حساب خود مراجعه نمایند و در حساب کاربری که به وسیله شماره همراه مشترک برای ایشان وجود دارد وارد شده و تمامی سفارشات و رسید های خود را ملاحضه و در صورت نیاز یا پی دی اف یا پرینت برای خود تهیه نمایند .
کارپردازان همکار این شرکت بیمه حوادث میباشند و زمان شروع به کار لباس فورم شرکت را بر تن خواهند داشت که این موضوع باعث اطمینان خاطر تمام مشتریان عزیز شده است.
توجه داشته باشید که زمان رزرو توضیحات کامل از نوع کار ، متراژ ، طبقات و… به اپراتور بدهید چرا که بعد از رزرو زمان تقسیم کار انتخاب و اعزام نظافتچی مناسب بر عهده مسئولین اعزام میباشد . که با شرایط و توانایی های کارپردازان و نظافتچی های شرکت نظافتی آشنا هستند . این دوستان بر اساس گفته های شما و نوع خدمات درخواستی نظافتچی خانم یا نظافتچی آقا مناسب را تعیین و مشخص مینمایند که اگر زمان رزرو توضیحات مناسبی ارائه نداده باشید امکان دارد شخصی به محل کار اعزام شود که توانایی لازم نسبت به نوع خدمات درخواستی شما را نداشته باشد. و یا در محاسبه قیمت نظافت منزل و… با مشکل روبرو شوند.
به عنوان مثال:
دیوارشویی از دست هر شخصی بر نمی آید و نیاز دارد حتما نظافتچی با سابقه مناسب و داشتن حساسیت خاص جهت نظافت منزل در تهران فقط نظافتچی آقا اعزام شود
یا نظافت راه پله درسته از سادهترین خدمات این مجموعه میباشد ولی نیاز است نظافتچی خاص و با حوصله ای به منزل و ساختمان شما اعزام شود که به خوبی و با حوصله مرحله به مرحله کار نظافت راه پله را انجام دهند و در انتها رضایت تمامی ساکنین را جلب نماید.
مشخص است برای نظافت شرکت و محل کار حتما باید نظافتچی اعزام شود که از ظاهر آراسته و مرتبی برخوردار باشد و دارای شخصیت مناسب محل کار و رفتار مناسب این مجموعه ها که اشخاص مختلفی در مقابل نظافتچی شرکت. قرار میگیرند داشته باشد و حتما نظافتچی آقا جهت نظافت شرکت و محل کار اعزام میشود و هرگز نظافتچی خانم به محیط های کاری و اداری اعزام نمیشود.
پس توضیحات شما و زمان رزرو از اهمیت بالایی برخوردار است و خیلی به این قسمت از کارمان توجه میکنیم.